01 Bedrijfsgegevens
Op deze pagina lees je hoe Yoost Software met persoonsgegevens omgaat en waar je terechtkunt met vragen over privacy.
Yoost Software
Handelsnaam van EezeedosIT B.V.
KvK: 78298288
Vestigingsadres in de bestaande verklaring
Watertorenstraat 34
5038 NV Tilburg, Nederland
Contact
info@yoostsoftware.nl
02 Algemene voorwaarden
Voor de dienstverlening van Yoost wordt verwezen naar de NLdigital Voorwaarden. Welke editie van toepassing is, volgt uit de afspraken die bij de overeenkomst zijn gemaakt.
Origineel document van 20 pagina’s, editie 2020.
Bekijk het originele document ↗Lees meer over de voorwaarden →
03 Welke persoonsgegevens verwerken we?
Bij het gebruik van Yoost-diensten, een proefaccount, een contactverzoek, websitebezoek of inschrijving voor berichten kunnen persoonsgegevens worden vastgelegd.
- Voornaam en achternaam
- Bedrijfsnaam, functie en gegevens die nodig zijn voor dienstverlening
- Telefoonnummer en e-mailadres
- IP-adres en gegevens over websitegebruik
- Type browser en apparaat
04 Waarvoor gebruiken we persoonsgegevens?
De informatie helpt om onze dienstverlening uit te voeren, klanten te ondersteunen en contact te onderhouden.
- Klantenservice: vragen beantwoorden en ondersteuning verlenen
- Overeenkomsten: software en diensten leveren
- Facturatie: betalingen en administratie verwerken
- Gebruikersaccounts: accounts beheren
- Website: de website en dienstverlening verbeteren
- Marketing: communicatie versturen als daarvoor toestemming vereist en gegeven is
05 Hoe lang bewaren we gegevens?
De bestaande privacyverklaring van Yoost vermeldt de volgende bewaartermijnen. De daadwerkelijke interne processen en wettelijke verplichtingen zijn daarbij leidend.
06 Wanneer delen we gegevens?
Voor het leveren van diensten kan het noodzakelijk zijn informatie te delen met partijen voor hosting, communicatie en administratie. Het bestaande beleid noemt Microsoft Azure, e-maildienstverleners, boekhoudsoftware en bevoegde instanties wanneer dat wettelijk vereist is.
Yoost verkoopt persoonsgegevens niet.
07 Welke privacyrechten heb je?
Je kunt verzoeken indienen over je persoonsgegevens, waaronder inzage, rectificatie, verwijdering, overdraagbaarheid, bezwaar en beperking van verwerking. Afhankelijk van de situatie kunnen wettelijke uitzonderingen gelden.
Mail een verzoek naar info@yoostsoftware.nl.
08 Hoe beveiligen we persoonsgegevens?
De bestaande verklaring beschrijft onder andere beveiligde SSL-verbindingen, beperkte toegang, regelmatige software-updates en back-ups. Ook wordt Microsoft Azure als hostingomgeving genoemd met opslag in een Nederlands datacenter.
09 Cookies en tracking
Yoost onderscheidt functionele cookies voor noodzakelijke websitefuncties, analytische cookies voor statistieken en marketingcookies waarvoor toestemming gevraagd kan worden.
10 Op welke grondslagen verwerken we gegevens?
Yoost noemt de uitvoering van een overeenkomst, een gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van diensten, toestemming waar nodig en wettelijke verplichtingen zoals de financiële administratie.
11 Wijzigingen van dit beleid
Het privacybeleid kan veranderen door wijzigingen in processen of regelgeving. Het bestaande beleid beschrijft dat belangrijke wijzigingen via de website of e-mail kunnen worden bekendgemaakt.
12 Contact en klachten
Vragen over privacy of je persoonsgegevens? Neem contact op met Yoost Software.
Contactadres
Meutestraat 14
5042 XK Tilburg, Nederland
Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.